Para consumidores de baixa tensão (residências e comércio), o reajuste será de 10,76%. Já para os de alta tensão (indústria), o aumento chega a 10,64%. O índice médio do reajuste ficou 1,25 ponto percentual acima da inflação oficial, medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que no acumulado de 12 meses (maio de 2015 a abril de 2016) alcançou 9,39%.
As crystal quest novas tarifas são válidas para os 5,7 milhões de clientes da concessionária, porém, o consumidor só irá perceber o reajuste nas faturas recebidas a partir do próximo mês. Com o reajuste, a Coelba estima, por exemplo, que no caso da conta de um consumidor residencial que utiliza 100 kWh/mês, a conta que antes custava R$ 53,34 será reajustada para R$ 59,11, acréscimo de R$ 5,77 (veja na tabela abaixo)